Android Expande la Protección contra Estafas en Llamadas para Apps Financieras a Nivel Global

Google ha anunciado la expansión de su piloto de protección contra estafas en llamadas para Android, extendiendo la función a usuarios en Estados Unidos tras pruebas exitosas en el Reino Unido, Brasil e India. La iniciativa utiliza Google AI y medidas avanzadas de seguridad para detectar y mitigar estafas sofisticadas de ingeniería social que afectan a usuarios de aplicaciones financieras durante llamadas telefónicas.

Desarrollos Clave

La protección contra estafas en llamadas de Android se probó por primera vez en el Reino Unido a principios de este año, enfocándose en aplicaciones financieras. El sistema está diseñado para interrumpir estafas en tiempo real mediante la detección de escenarios de alto riesgo, como el uso compartido de pantalla durante una llamada con un número desconocido, y emitiendo advertencias inmediatas. Según Google, el piloto en el Reino Unido ya ha ayudado a miles de usuarios a evitar posibles pérdidas financieras.

Cómo Funciona la Protección

Cuando un usuario inicia una aplicación financiera participante (por ejemplo, apps bancarias o de pagos P2P) mientras comparte pantalla y está en una llamada con un número no guardado, Android activa una advertencia automatizada. La alerta:

• Pausa la sesión durante 30 segundos, rompiendo las tácticas de urgencia del estafador.
• Ofrece una opción de un solo toque para finalizar la llamada y detener el uso compartido de pantalla.
• Requiere Android 11 o posterior para su compatibilidad.

La función ahora se expande a Estados Unidos, con asociaciones piloto que incluyen a JPMorgan Chase, Cash App y otras fintechs importantes. El lanzamiento comenzará en diciembre de 2025 para usuarios estadounidenses de estas aplicaciones.

Impacto y Contexto

Los esfuerzos de Google están alineados con tendencias más amplias de la industria para combatir estafas financieras móviles, que cada vez más dependen de la ingeniería social (por ejemplo, suplantar bancos para coaccionar a las víctimas a compartir datos sensibles o transferir fondos). Una reciente encuesta de YouGov encargada por Google reveló que los usuarios de Android tenían un 58% más de probabilidades que los usuarios de iOS de reportar no haber recibido mensajes de estafa en la semana anterior, destacando las protecciones existentes de la plataforma.

Detalles Técnicos y Operativos

• Detección con IA: El sistema analiza patrones de llamadas y comportamiento de aplicaciones para identificar posibles estafas.
• Colaboración con el Ecosistema: Google está trabajando con instituciones financieras para integrar protecciones directamente en sus aplicaciones.
• Control del Usuario: Las advertencias son no intrusivas pero están diseñadas para interrumpir las tácticas de manipulación del estafador.

Recomendaciones para Equipos de Seguridad

1. Monitorear los Lanzamientos Piloto: Seguir la expansión de la función en EE.UU. y otras regiones para evaluar su efectividad en usuarios corporativos.
2. Educar a los Usuarios Finales: Reforzar la capacitación sobre riesgos de ingeniería social, especialmente para empleados que manejan transacciones financieras a través de dispositivos móviles.
3. Evaluar la Compatibilidad: Asegurar que los dispositivos corporativos ejecuten Android 11 o superior para soportar la función.
4. Integrar con Protecciones Existentes: Combinar esta herramienta con autenticación multifactor (MFA) y detección en endpoints para una defensa en capas.

Google planea refinar el sistema basado en los comentarios del piloto antes de un lanzamiento más amplio, enfatizando su compromiso con la colaboración entre industrias en la prevención de fraudes.

Imagen: Maqueta de la alerta de advertencia de estafa en llamadas de Android en la pantalla de una aplicación de banca móvil.